为进一步深化窗口单位为民效劳创先争优活动，，，连系下层党组织建设年的事情要求和总部机关党委“ 走转改”事情要求，，，自3 月21 日最先至4 月13 日，，，由集团党委组织部牵头，，，集团办公厅执法部、战略妄想部配合加入、优德88银行、优德88证券等配合组成2 个督导调研组深入南宁、长沙、沈阳、长春、石家庄、郑州、太原、宁波、苏州、合肥等地区对银行、证券、包管等窗口单位创先争优事情举行督导调研。。。。
这次督导调研事情重点围绕“ 四个连系”举行：一是连系窗口单位创先争优活动开展情形举行调研，，，相识掌握窗口单位在创先争优活动和“ 集团联动”事情方面的第一手质料。。。。二是连系总结、宣传窗口单位涌现出来的好履历、好做法，，，为召开创先争优理论与实践钻研会、创先争优评选表扬作准备，，，迎接党的十八大胜利召开。。。。三是连系下层党组织建设年岁情举行视察摸底，，，着力资助下层解决组织建设中的突出问题。。。。四是连系“ 讲党性、重品行、作楷模”，，，深化组织部长下下层活动，，，对创先争优活动中重点使命的落真相形举行督查。。。。同时，，，进一步建设和规范组织部分下层结对子事情联系点。。。。
各窗口单位突出的亮点和特色主要体现在五个方面：一是普遍开展“ 三亮三比三评”。。。。银行、证券、包管各窗口单位均凭证集团党委的要求，，，党员所有佩带党徽，，，基本都做到以果真允许为主线，，，突出党员亮身份、亮允许、亮业绩。。。。郑州分行春风支行通过“ 三亮三比三评”抵达“ 三争”（争创群众知足窗口、争创效劳品牌、争创效劳型党组织）的目的。。。。合肥分行长江路支行推进6S 现场治理，，，将精益化治理落实到一样平常事情和客户效劳中，，，获得了社会的认可和洽评。。。。二是以效劳为抓手，，，开展创先争优活动。。。。优德88银行以效劳为抓手，，，树立效劳品牌，，，拓展效劳内在，，，提升效劳水平。。。。南宁分行营业部、长春分行营业部、太原亲贤支行、苏州营业部连系各自特色，，，以迎“ 百佳”银行为契机，，，狠抓阳光效劳的精益治理，，，增进营业快速生长，，，获得2011 年天下银行业效劳“ 百佳”树模单位；；；；长沙分行新星支行围绕客户需求，，，创立性生长二手房个贷、出国金融立异营业。。。。合肥分行稻香楼支行新上线的“ 大堂易”能自动识别优质客户并实时给客户理财司剃头送短信，，，理财司理得以第一时间与客户相同。。。。优德88证券沈阳分公司、宁波中山西路营业部围绕经纪营业转型，，，鼎力大举推广融资融券营业、股指期货营业，，，并加大投资照料指导营业的力度，，，在新产品上取得较大的营业拓展空间。。。。优德88永明包管辽宁分公司承继“ 客户第一、效劳第一”的理念，，，推行“365 天×24小时客户效劳专线”。。。。三是在抓营业生长的同时，，，注重实验党群共建。。。。优德88银行长沙分行坚持营业生长与党建连系起来，，，鼎力大举推行“ 三会二课一志”制度，，，将头脑政治、合规教育课内入审核系统，，，在分行人力资源部专设头脑政治处，，，使党建事情落实到位；；；；优德88证券长沙芙蓉中路营业部党支部依据公司职员审核评价标准接纳员工对营业部治理职员民主评议，，，实现治理职员自我认知和能力提升。。。。优德88永明包管辽宁分公司，，，只管刚刚建设一年，，，但实时确立“ 以党建促生长、以生长促党建”为焦点的事情思绪，，，实现新机构康健、快速生长。。。。四是普遍注重对员工的人文眷注，，，增进企业协调生长。。。。许多员工都谈到，，，进入优德88后感受到是“家”的文化，，，事情气氛很协调。。。。长春分行太阳城支行员工普遍谈到，，，行长就象家长，，，在家的气氛下，，，迸发出事情热情，，，从“ 要我干”酿成“ 我要干”。。。。合肥马鞍山路支行为员工办妥食堂，，，为员工解决后顾之忧，，，支行行长甚至亲自下厨为加班的员工炒菜。。。。同时，，，各级党组织还充分验展党建带团建作用，，，通过工会、共青团等群众组织，，，开展种种活动。。。。在效劳公共的同时，，，宣传本企业的产品。。。。好比，，，各级团组织通过“ 学雷锋”活动，，，送金融知识、金融效劳到社区收到了很好的效果。。。。五是通过联动提高了效劳水平。。。。凭证集团要求，，，各地区普遍实现了区域联动，，，为客户提供了综合金融效劳。。。。南宁、长春、沈阳、宁波等多地区，，，实现了银行、证券、包管配合在一处办公，，，为客户提供了更为便捷的效劳。。。。优德88永明包管辽宁分公司充分依托鞍钢股东资源与优势，，，大胆实验立异项目，，，建设了辽宁分公司综合金融部，，，周全启动与优德88银行、优德88证券的综合效劳营销模式。。。。南宁、长沙、太原、宁波等多个地区的银行、证券、包管起劲推进联动，，，收到了很好的效果。。。。
为做好本次调研，，，集团党委组织部制订了《优德88集团创先争优向导小组办公室对窗口效劳单位创先争优事情的督导检查计划》，，，在区域的选择上，，，综合思量了各地特点、基础差别，，，选择调研的单位更具有代表性。。。。同时，，，督导组还专门针对一线员工和现场客户设计了两种调盘问卷，，，重点围绕“ 党员履职”、“ 效劳是否知足”两个方面设计了简明简要的问题。。。。调研方法主要接纳听汇报、查阅资料、员工座谈、个体访谈、现场填写调盘问卷等方法举行。。。。在现场�。。。�，，调研组与客户“ 零距离”接触，，，“ 面扑面”相同交流，，，受到客户高度评价。。。。座谈会上，，，一线员工热烈讲话，，，调研组直接聆听到了下层最生动的事例。。。。据不完全统计，，，本次调研，，，共走访53 家下层单位，，，召开窗口单位座谈会56 个，，，加入座谈和个体访谈的下层党组织认真人、党员、入党起劲分子、客户代表共计448 人，，，发出收回员工调盘问卷424 份，，，发放收回现场客户调盘问卷318 份。。。。
（集团组宣部）
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